Para fornecer resultados precisos e relevantes, o Google e outros mecanismos de busca consideram a intenção de busca do usuário – ou seja, seu objetivo pessoal por trás de uma pesquisa.
Imagine que você está planejando uma viagem para o Rio de Janeiro e decide pesquisar “melhores praias no Rio de Janeiro” no Google.
Como resultado, você espera encontrar informações sobre as praias mais populares, mais bonitas, dicas de como chegar em cada uma…
Se o Google mostrasse resultados relacionados a venda de passagens aéreas ou aluguel de carros, isso não seria muito útil, certo?
É por isso que a intenção de busca se faz tão presente e importante. Ela é responsável por conectar as melhores páginas às necessidades dos usuários.
A seguir, vamos te mostrar todos os passos para a criação e otimização de conteúdos. Dessa maneira, seu site aparecerá como resultado em todas as fases da jornada de compra da sua audiência!
O que é intenção de busca?
A intenção de busca é o motivo por trás de uma pesquisa. Podemos dizer que é como uma espécie de “dica” que damos ao Google para que ele retorne as páginas mais úteis, com base no que foi escrito pelo usuário.
Enquanto antes a relevância dos resultados era baseada em palavras-chave, hoje o Google é capaz de entender o contexto e a intenção por trás de cada busca.
O mecanismo de pesquisa considera informações para além das palavras usadas (como a sua localização) para te mostrar as melhores páginas. É por isso que quando você busca por “fogão” no Google quando está no Rio de Janeiro, os resultados provavelmente serão relacionados ao time Botafogo, e não ao eletrodoméstico.
Quando você sabe o que as pessoas estão procurando, fica mais fácil criar conteúdo relevante e estratégico que atenda às suas necessidades. Assim, sua marca oferece exatamente o que elas estão buscando, ao mesmo tempo em que se destaca da concorrência e aumenta a atração de visitantes para o seu site.
Mas, afinal, como criar e otimizar conteúdos considerando a intenção de busca do usuário? A seguir, listamos 19 dicas que vão te ajudar a dar vida à estratégia!
1. Considere os 4 tipos de intenção de busca
Nem toda pesquisa é igual em se tratando de marketing digital. Existem diferentes intenções de busca: informacional, transacional, comercial e navegacional.
Busca informacional
Como o nome sugere, a pesquisa informacional é aquela em que o usuário está procurando informações ou deseja aprender mais sobre um determinado assunto. Por exemplo: como plantar uma árvore, benefícios da meditação ou história do marketing.
Busca comercial
A busca comercial refere-se às pesquisas em que o usuário já está quase realizando uma transação, mas ainda precisa avaliar aspectos, como preços ou modelos.
Antes de assinar uma ferramenta de marketing, você provavelmente pesquisará “qual a melhor ferramenta de marketing digital” ou “ferramentas de marketing preços”, por exemplo. Esses termos possuem intenção comercial.
Busca transacional
As buscas transacionais estão relacionadas à conversão, ou seja, quando uma pessoa está preparada e quer realizar uma transação comercial. Isso inclui comprar um produto, contratar um serviço ou realizar uma reserva.
Algumas pesquisas com intenção transacional podem ser: hotéis em Paris, comprar sapatos online ou contratar um eletricista, por exemplo.
Busca navegacional
As pesquisas navegacionais ocorrem quando alguém procura por um site ou recurso específico. A pessoa já conhece o nome da marca, serviço ou produto; ou deseja acessar um recurso específico dentro de um site.
Facebook, Gmail login e YouTube são exemplos de termos navegacionais.
Para facilitar a análise e compreender melhor qual é a motivação de cada pesquisa, algumas ferramentas como a Niara e a Semrush listam sugestões de palavras-chave e a intencionalidade de cada uma. Olha só:
Entender e diferenciar essas intenções de busca é importante para começar a criar estratégias eficazes e garantir uma experiência ainda mais relevante e direcionada ao seu público-alvo.
2. Se coloque no lugar do usuário
Antes de criar ou otimizar as páginas do seu site, se ponha no lugar do usuário. Seja honesto, coloque-se no lugar da audiência que você quer atingir e questione-se: meu conteúdo está completo? Se não, o que está faltando? Como posso completá-lo?
Esses questionamentos vão te dar clareza quanto aos próximos passos.
3. Analise a SERP
Antes de utilizar qualquer ferramenta, use o próprio Google. Ele será seu aliado!
Basta abrir uma guia anônima no navegador e digitar um dos termos da sua lista. Veja quais resultados aparecem e faça o trabalho manual de entrar em cada site concorrente e analisar aspectos, como:
- Tipo de página;
- Conteúdo disponível;
- Como sua página é similar aos resultados.
Isso te fornecerá uma visão ampla sobre formatos utilizados, similaridades e gaps que podem ser explorados no seu site.
4. Analise seus resultados atuais
Escolha uma página e verifique sua posição atual. Considere o CTR, e métricas de engajamento, como taxa de rejeição e tempo de permanência dos usuários.
Notou que os números estão abaixo do esperado? Se o público não está interagindo com você, pode ser a intenção de busca não atenda às expectativas dos usuários.
Para auxiliar a otimização, procure por uma página similar com engajamento e métricas melhores, e compare-a com a sua. Essa análise vai te ajudar a encontrar oportunidades de melhoria.
5. Considere a intenção de busca mista
Dependendo do termo utilizado pelo usuário, uma única pesquisa pode ter diferentes intenções, o que chamamos de intenção mista. Veja o exemplo abaixo: ao pesquisar por “terno de casamento” no Google, obtivemos resultados com intenção informacional e transacional.
Nesses casos, você deve escolher a melhor intenção com base no que é relevante para o seu negócio. Se você trabalha num e-commerce, por exemplo, o ideal será otimizar a página para fins comerciais.
6. Considere a intenção de busca ambígua
Chamamos de busca ambígua toda pesquisa que retorna diferentes intenções.
Isso é confuso, pois diversas pessoas podem utilizar o mesmo termo para encontrar resultados. Se você procurar por “Niara” no Google, poderá encontrar a nossa ferramenta e um projeto musical, por exemplo.
A pesquisa ambígua acontece quando os motores de busca não sabem exatamente o que a pessoa gostaria de encontrar.
Aqui, a melhor opção é, mais uma vez, considerar o que é interessante para o seu negócio. Concentre-se em tornar suas páginas relevantes para o público que você quer obter.
7. Use a IA para descobrir intenções de pesquisa
Aqui na Niara, por exemplo, além de gerar palavras-chave, você consegue descobrir a intenção de cada uma delas.
Você pode usar o template de clusterização para agrupar diferentes termos e, assim, garantir que todas as páginas do seu site sigam a intenção de pesquisa correta.
Em poucos cliques, você consegue separar palavras entre as intenções informacional, transacional, navegacional e até comercial.
No ChatSEO, o chat conversacional da Niara, é possível gerar novos insights para produção de conteúdo. Vamos supor que um e-commerce de vestidos tem um blog e deseja criar artigos relevantes.
Ao questionar sobre possíveis intenções de pesquisa relacionadas ao termo “vestido de festa”, a Niara retornou possíveis microintenções:
Essa é uma ótima maneira de encontrar novas ideias para criação de conteúdos relevantes em muito menos tempo. Então, a partir das sugestões anteriores, você pode pedir mais ideias de palavras-chave. Veja:
Legal, né? A inteligência artificial é sua maior aliada!
8. Atualize titles e meta descrições
Os titles e meta descrições são aqueles links que aparecem na SERP. Além das palavras-chave, utilize números, perguntas ou termos complementares relacionados à intencionalidade da pesquisa.
Seguindo o mesmo exemplo anterior, caso o usuário faça uma pesquisa transacional, como “Comprar vestido de festa”, você pode utilizar palavras como “frete grátis” ou “com desconto” para se destacar dos concorrentes e estimular o clique.
A Niara também consegue te ajudar a criar snippets melhores, de acordo com a intenção identificada. Você pode usar os templates ou o próprio ChatSEO para realizar esse trabalho em menos tempo.
9. Agrupe palavras-chave
Enquanto você estiver pesquisando, considere agrupar palavras-chave.
Raramente uma única página classifica apenas para uma única consulta. Tendo isso em vista, use ferramentas para agrupar termos. Elas podem te ajudar a criar uma imagem mais ampla em relação à intenção de pesquisa.
Se o seu conteúdo não está performando como o esperado, adicione mais detalhes sobre o assunto para atender melhor à intenção dessa palavra-chave.
10. Verifique os recursos do SERP
Quando você faz uma pesquisa no Google, preste atenção nos recursos que aparecem nos resultados de pesquisa. Existe uma caixa de Perguntas frequentes, um painel de conhecimento, um pacote de imagens ou um pacote local?
Essas features do Google são ótimas para descobrir qual é a intenção de pesquisa do usuário. Eles estão lá não só para ajudar os usuários, mas para te fornecer um caminho. Portanto, preste atenção ao que os resultados mostram!
11. Use os recursos da SERP
O próximo passo é entender quais recursos você pode aproveitar. Veja quais são as perguntas frequentes mostradas nos resultados, quais temas são abordados no People Also Ask… Você consegue fornecer respostas a alguma questão?
Se você incluir as respostas para essas perguntas em seu conteúdo informativo, isso pode melhor satisfazer a intenção de pesquisa?
Caso a SERP tenha vídeos, incluir um na sua página (de preferência seu) pode te ajudar a ranquear melhor, por exemplo.
12. Use o formato correto
Ainda com relação aos resultados de pesquisa, veja quais padrões se repetem entre os sites. Por exemplo, se o objetivo do usuário é navegar em produtos, sua intenção será melhor atendida com uma página de listagem.
Quando buscamos por “jaqueta de couro feminina”, os primeiros resultados exibem uma lista de produtos:
Não há tanta variação quanto ao formato das páginas. Isso demonstra que os usuários que fazem essa busca ainda estão tomando uma decisão, mas procurando opções variadas. Como estão em busca de inspiração, dizemos que a microintenção aqui é navegar. Por isso, vale adicionar imagens à página.
13. Inclua entidades de SEO como suporte
Você pode aliar a intenção do usuário ao que chamamos de entidades de SEO para criar um conteúdo ainda mais relevante e completo.
A intenção e as entidades estão intrinsecamente ligadas, uma vez que determinam o significado do conteúdo. Para tanto, você deve compreender o tópico que será abordado a fundo e entender quais são os pontos de dor do seu público-alvo. Então, é só criar um conteúdo de alta qualidade que forneça todas as soluções possíveis, com o máximo de profundidade e amplitude possíveis.
14. Siga os parâmetros EEAT
As diretrizes EEAT estão relacionadas à produção de conteúdo de qualidade. Após a inclusão do “E” de experiência aos parâmetros do Google, vale pedir a um profissional experiente na área para escrever o artigo. Caso não seja possível, peça a opinião ou algumas aspas para tornar o texto ainda mais completo.
Aproveite e confira as diretrizes do Google para criação de conteúdo com IA!
15. Revise a comunicação
Todo o seu conteúdo deve estar relacionado à intenção de busca. Revise o material escrito para garantir que está se comunicando de maneira clara e eficaz.
Isso quer dizer que você precisa verificar se as palavras utilizadas estão alinhadas à intenção. Numa página informacional, termos como “compra agora” ou “à venda” muito provavelmente não serão utilizados.
Escolher as palavras certas a melhor maneira de envovler o leitor e garantir que ele fique satisfeito com o que encontrou na sua página.
16. Peça feedbacks
Finalizou o conteúdo? Para ter certeza que tudo está alinhado, peça para outra pessoa ler e revisar o que foi escrito.
Questione se eles entenderam a intenção por trás do texto e se têm sugestões de melhorias. Afinal, seu conteúdo é para pessoas reais, então é importante obter uma perspectiva diferente.
17. Peça feedback da IA
Está sem tempo ou não tem quem possa revisar o que foi escrito? Você pode pedir para a inteligência artificial generativa revisar o conteúdo e fornecer ideias para otimização!
Nós pedimos à Niara que revisasse um trecho, verificando se ele estava alinhado à intenção de busca. A resposta dela foi a seguinte:
Legal, não é? Você pode fazer perguntas adicionais e pedir sugestões até ficar satisfeito!
18. Verifique as CTAs
As chamadas para ação estão alinhadas à intenção de busca? Como dissemos anteriormente, utilizar termos como “à venda” talvez não seja o ideal para páginas informacionais, assim como “leia mais” não é a melhor opção para páginas transacionais.
Revise a CTA utilizada no seu texto para garantir que tudo está amarrado da maneira certa.
19. Otimize, otimize e otimize
A intenção de pesquisa, bem como a compreensão do Google e outros mecanismos de pesquisa sobre ela podem mudar frequentemente.
Um resultado exibido hoje mudar completamente amanhã.
Por isso, nunca pare de analisar e otimizar páginas estratégicas para o seu negócio. Essa é a melhor maneira de garantir que seu site seja encontrado nos momentos certos.
Ao criar e otimizar seu conteúdo com base na intenção de busca, você estará oferecendo uma experiência mais relevante e valiosa para os usuários. Isso aumentará suas chances de atrair tráfego qualificado, melhorar sua classificação nos resultados de pesquisa e alcançar seus objetivos de marketing digital.
Agora é hora de colocar essas estratégias em ação. Lembre-se de sempre analisar e ajustar tudo o que foi feito com base no feedback dos usuários e métricas de desempenho.
Com o tempo, você se tornará um mestre na arte de atender às necessidades dos usuários! Conte com a Niara para otimizar o processo.
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É isso mesmo que você leu. Para fazer parte da Niara, basta abrir sua conta, selecionar o plano de sua preferência e confirmar sua escolha na tela do Stripe. Feito isso, seu acesso está liberado e você pode aproveitar os recursos durante 7 dias gratuitos.
Essa é a hora de mudar sua rotina profissional. Aproveite. 😁
