Precisa atualizar o cartão de crédito vinculado à sua assinatura? O processo é rápido e seguro. Siga o passo a passo abaixo:
- Clique na sua foto de perfil, localizada no canto superior direito da tela.
- No menu suspenso, clique em “Faturamento”.
- Logo no início da página, você verá a seção Método de Pagamento com o seu cartão atual. Para trocá-lo, primeiro clique em “Adicionar Cartão”
- Você será redirecionado(a) com segurança para o ambiente da Stripe (nossa parceira de pagamentos). Lá, basta inserir as informações do seu novo cartão para concluir a substituição.
- Depois, ao voltar para a tela da Niara, remova o cartão anterior (se desejar).
Importante reforçar que você não precisa necessariamente apagar o cartão antigo. A Niara permite que você deixe mais de um cartão salvo.
Assim, você pode escolher qual deles será o cartão padrão para as cobranças e alternar entre eles sempre que for melhor para você.
Pronto! Seus dados de faturamento estarão atualizados para as próximas renovações.
Atenção: Clientes Enterprise que pagam via Pix ou Transferência devem entrar em contato diretamente com o nosso time de suporte (via chat ou e-mail) e solicitar a atualização dos dados para as próximas faturas.