IA em Sites de Notícias: Guia como Implementar, Exemplos de Uso e Benefícios para a Marca e o Leitor

A inteligência artificial (IA) está revolucionando diversos setores, e o jornalismo não é exceção. Com a capacidade de processar grandes volumes de dados e gerar conteúdos de forma ágil, a IA oferece inúmeras oportunidades para aprimorar a produção jornalística. No entanto, sua implementação requer uma abordagem cuidadosa e estratégica.

Este artigo aborda como um site de notícias pode se preparar para utilizar a IA em seus processos, destacando cuidados essenciais, processos necessários, boas práticas e exemplos de uso mundo afora. Não importa o seu tamanho, você precisa ter diretrizes claras para que consiga realizar o bom uso da IA na rotina de trabalho de sua equipe.

Inspire-se e aproveite a tecnologia a seu favor do seu portal!

Índice do Artigo:

• Nova Política de IA do Grupo O Globo
• Checklist: Como um Site de Notícias pode se preparar para utilizar a IA
• 12 Exemplos uso de IA Generativa em Sites de Notícias e seus Benefícios

Nova Política de IA do Grupo O Globo

Antes de explicar sobre processos para implementação da IA em um site de notícias, é importante citarmos a atualização que o Grupo Globo fez em seus princípios editoriais, no dia 27 de junho, para integrar orientações sobre o uso de inteligência artificial (IA) na produção jornalística. É um marco para a comunicação brasileira e servirá de ilustração para o artigo.

A nova política do Grupo Globo encoraja a utilização da IA para aprimorar a qualidade do jornalismo, mantendo o compromisso com isenção, correção e agilidade.

O texto destaca a importância da supervisão humana, transparência e respeito aos direitos autorais no uso de IA em suas redações.

Eles informam que a iniciativa está alinhada com um movimento global de veículos de comunicação como “The New York Times“, “The Guardian”, PBS, CBC, Associated Press, France Presse e Reuters, que também têm adotado diretrizes sobre IA.

As orientações do Grupo Globo abrangem desde a apuração até a distribuição de informações, garantindo que a tecnologia seja usada de forma ética e eficiente, sem comprometer os valores fundamentais do jornalismo.

Veja a notícia completa no Jornal Nacional:

Pontos Principais da política de IA do Grupo O Globo:

Supervisão Humana

• Todo uso de IA deve ser supervisionado por humanos.
• A supervisão pode variar conforme a necessidade do conteúdo.

Transparência

• Compromisso de informar ao público sobre o uso de IA.
• Destaque de como a IA é empregada, quando necessário.

Respeito aos Direitos Autorais

• Observação rigorosa dos direitos autorais e propriedade intelectual.
• Capacitação contínua dos profissionais para o uso ético de IA.

Processo de Produção

• IA pode ser usada na apuração, produção e distribuição de jornalismo.
• Supervisão humana é necessária para publicação de conteúdos gerados por IA.

Conteúdos Específicos

• IA não deve redigir textos opinativos ou editoriais.
• Uso de áudios sintéticos e imagens geradas por IA deve ser transparentemente comunicado ao público.

Como um Site de Notícias pode se preparar para utilizar a IA

Ao adotar a IA, portais de notícias podem se manter competitivos e relevantes em um mercado cada vez mais digital e dinâmico. Com a combinação certa de tecnologia e supervisão ética, a IA pode ser uma poderosa aliada no jornalismo moderno.

Abaixo, você confere uma lista detalhada com 15 itens que o ajudarão a garantir que seu portal estará bem preparado para aproveitar ao máximo as vantagens oferecidas pela IA.

1. Planejamento Estratégico

• Avaliação de Necessidades: Identificar áreas onde a IA pode agregar valor, como apuração, redação, distribuição e personalização de conteúdos.
• Definição de Objetivos: Estabelecer metas claras sobre o que se espera alcançar com a implementação de IA (ex.: aumentar o engajamento, melhorar a personalização, otimizar processos).
• Alinhar com a Estratégia de Negócio: Garantir que a utilização de IA esteja alinhada com os objetivos estratégicos do portal.

2. Capacitação e Treinamento

O jornalista, capista e outros membros da equipe são muito importantes durante o processo de utilização de qualquer ferramenta.

• Formação de Equipe: Treinar jornalistas e outros profissionais para usar ferramentas de IA eficientemente. É essencial equipe existente se familiarize com as novas tecnologias. Aqui na Niara, temos tutoriais em vídeo, artigos, ebooks e diversos webinars para apoiar a sua equipe neste momento de aprendizagem.
• Workshops e Cursos: Oferecer programas de capacitação contínua sobre práticas e ética no uso de IA.
• Contratação de Especialistas: considere contratar cientistas de dados, engenheiros de IA e outros especialistas necessários. No dia 09 de maio 2024, o The New York Times apresentou a equipe que comandará a implementação da IA no portal. Profissionais de áreas diversas como Jornalismo, Machine Learning e Design.

Precisa de algo personalizado para a sua equipe? Fale conosco e criaremos o treinamento perfeito para o seu portal!

3. Colaboração Multidisciplinar

• Diferentes perspectivas: A colaboração entre diferentes departamentos, como TI, redação, marketing e jurídico, é fundamental para o sucesso da implementação de IA. Cada equipe traz uma perspectiva única que pode ajudar a maximizar os benefícios e minimizar os riscos associados ao uso de IA.

4. Responsabilidade Ética

• Viéses da IA: a implementação da IA no jornalismo não é apenas uma questão de eficiência e tecnologia; envolve também responsabilidade ética. O uso de IA deve sempre considerar os impactos sociais e culturais, garantindo que a tecnologia não perpetue preconceitos ou desinformação.

5. Supervisão e Governança

• Supervisão Humana: Garantir que todo conteúdo gerado ou assistido por IA passe por revisão humana. Lembre-se, a IA é uma assistente eficiente e não uma jornalista.
• Comitês de Ética: Criar comitês para monitorar o uso ético da IA e revisar políticas continuamente. Refere-se à aplicação responsável, transparente e justa das tecnologias de IA. Isso envolve seguir princípios éticos que garantem que a IA não cause danos, respeite os direitos humanos e promova a justiça e a equidade.

6. Transparência

• Informação ao Público: Comunicar claramente ao público quando e como a IA é utilizada na produção de conteúdos. Assim como fez o Grupo O Globo, os seus leitores devem ser informados quando houver uma mudança significativa em seu site. Desta forma, eles já estarão preparados para receber um novo formato e podem ajudar o seu portal com feedbacks e sugestões de melhorias.
• Políticas Públicas: Divulgar as políticas de uso de IA no portal para manter a transparência. Assim como a divulgada pelo Grupo O Globo e citada anteriormente neste artigo.

Quando você é transparente com os seus leitores, eles se sentem parte e engajam muito mais com a sua marca. Eles podem ajudar o seu portal com sugestões, feedbacks e até novas funcionalidades. Na Niara, temos funcionalidades sugeridas por nossos clientes, sabia? Eles nos ajudam a ir muito mais longe 💜

7. Respeito aos Direitos Autorais

• Compliance: Assegurar que o uso de IA respeite os direitos autorais e a propriedade intelectual de terceiros. Por isso, a revisão humana é muito importante. O Jornalista sempre será essencial, independente da ferramenta/tecnologia.
• Ferramentas de Verificação: Utilizar ferramentas para verificar possíveis violações de direitos autorais.

8. Segurança e Privacidade

• Proteção de Dados: Implementar medidas rigorosas para proteger dados sigilosos e informações pessoais. Este é um trabalho em conjunto, equipe de TI, Segurança e utilizadores da ferramenta. Todos devem estar cientes do processo para a utilização das ferramentas.
• Auditorias Regulares: Realizar auditorias constantes para garantir a segurança dos sistemas de IA.

9. Infraestrutura Tecnológica

• Avaliar Infraestrutura Atual: Verificar se a infraestrutura tecnológica existente suporta a integração de soluções de IA.
• Escalabilidade: Planejar para que a infraestrutura possa escalar conforme o volume de dados e uso da IA aumentam.

Quantas vezes já vimos empresas implementarem uma ferramenta/tecnologia e, meses depois, não poder adicionar algo, pois o sistema não permite? Isso é mais comum do que se imagina.

Por isso, pense no momento atual do seu site, mas também onde sua empresa deseja chegar. Planejar escalabilidade não é um exercício fácil. Mas, é uma necessidade estratégica para garantir a continuidade, eficiência e crescimento do portal de notícias.

Aqui estão alguns exemplos de impactos negativos, caso aumente o número de jornalistas ou os acessos:

1. Para a equipe interna do portal: O aumento do número de jornalistas pode sobrecarregar as ferramentas de produção de conteúdo, tornando-as lentas e ineficientes.
2. Experiência do Usuário Comprometida: Sem capacidade suficiente, as ferramentas de IA podem não conseguir processar e personalizar conteúdos adequadamente, resultando em uma experiência de usuário pobre.
3. Incompatibilidade com Futuras Atualizações: Sistemas não escaláveis podem ter dificuldades em integrar novas tecnologias e atualizações, tornando o portal obsoleto mais rapidamente.

10. Ferramentas e Tecnologia

• Seleção de Ferramentas: Escolher ferramentas de IA que melhor atendam às necessidades do sites de notícias. Não é apenas gerar conteúdo de qualquer jeito. Esta geração precisa seguir regras da marca, do público e também de SEO. Desta forma, o resultado de texto agradará o leitor, o Google e a performance do seu portal só tende a subir.
• Integração com Sistemas Existentes: Integrar as novas ferramentas de IA com os sistemas já em uso no seu portal faz com que a adoção seja mais fácil… ao integrar com sistemas que os jornalistas já estão acostumados, o impacto da utilização de uma nova tecnologia é menor. Por exemplo, um chat conversacional integrado ao admin de criação da matéria, resumo com apenas um clique..

A Niara é desenvolvida por e para SEOs, seguimos processos para que você tenha melhor qualidade de conteúdo e performance. E, se você necessita de algo personalizado para o seu site de notícias, envie uma mensagem. Nosso time de Especialistas em Tecnologia e Marketing irão entender a sua necessidade e montar algo único para a sua marca.

11. Dados e Qualidade dos Dados que a IA recebe

O cuidado com os dados deve ocorrer com ferramentas de IA desenvolvidas internamente pelo portal, mas também com ferramentas externas como a Niara.

• Coleta de Dados: garantir que há um volume suficiente de dados de qualidade que a IA possa utilizar (a IA depende de dados para aprender padrões, ser treinada constantemente e gerar bons resultados). Imagine que seu portal de notícias decide utilizar uma ferramenta de IA generativa externa para criar resumos automáticos de artigos (um dos exemplos de uso que listamos abaixo), você deve garantir:
  • Extrair artigos de alta qualidade que serão resumidos.
  • Coletar dados adicionais, como palavras-chave e categorias, que possam ajudar a ferramenta a gerar resumos mais precisos.

• Limpeza e Preparação dos Dados: Implementar processos para limpeza, preparação e enriquecimento de dados. Seguindo o exemplos dos resumos automáticos, o seu portal deve garantir:
  • Remover quaisquer erros de formatação e conteúdo irrelevante dos artigos antes de enviá-los para a IA.
  • Garantir que os dados estejam corretamente rotulados e estruturados de acordo com as especificações da ferramenta de IA.

12. Qualidade do Conteúdo Publicado

• Revisão e Checagem: Estabelecer processos de revisão para assegurar a qualidade e veracidade das informações geradas por IA. Assim como quando uma fonte revela um fato e o jornalista checa se é realmente confiável, o mesmo processo deve ser realizado com a IA. Nunca copie e cole sem antes checar a veracidade do conteúdo.
• Correção de Erros: Implementar mecanismos para a rápida correção de erros identificados em conteúdos gerados por IA. Erros acontecem, com ou sem IA, mas a sua correção deve ser rápida! Mas, é importante também identificarmos o que motivou o erro: será que o prompt não foi adequado, o jornalista não passou as instruções corretas para que a IA gerasse o conteúdo ou faltou a revisão humana?

Confira os testes que realizamos com 7 Ferramentas de Detecção de IA e 3 Ferramentas de Detecção de Plágio.

13. Monitoramento e Análise do Resultado

• Métricas de Desempenho: Definir e monitorar métricas para avaliar a eficácia da IA. Passado um período, a sua equipe de redação conseguiu emplacar mais matérias hard news? Os acessos aumentaram? Faça um comparativo de suas métricas antes x após a utilização da IA.
• Feedback Contínuo:  Obter e analisar feedback dos leitores e da equipe para melhorar continuamente os processos. Muitas vezes, o que planejamos não é, na realidade, o que ocorre. Converse com a redação e os leitores, entenda como está sendo o uso. a aceitação, se há oportunidades de melhorias – eles são as melhores pessoas para direcionar a estratégia da utilização da IA em seu Portal!

14. Inovação e Adaptação

• Pesquisa e Desenvolvimento: Investir em P&D para estar sempre atualizado com as últimas inovações em IA.
• Adaptação Contínua: Revisar e adaptar as práticas de uso de IA conforme as tecnologias evoluem.

15. Planejamento Financeiro

• Orçamento: Definir um orçamento claro para a implementação e manutenção das soluções de IA.
• Retorno sobre Investimento (ROI): Estimar o ROI esperado e monitorar continuamente para garantir que os investimentos estejam trazendo os benefícios esperados.

Uma vez que uma tecnologia for implementada, o site de notícias deve se manter atualizado para que a performance e eficiência dos profissionais e indicadores de performance estejam sempre subindo. Afinal, depois de implementado, este é um processo que estará sempre se aprimorando.

Retorne sempre a este checklist para se certificar que tudo está como planejou e, caso negativo, você saberá o que fazer para melhorar.

12 Exemplos de uso de IA Generativa em Sites de Notícias e seus Benefícios

A implementação de IA generativa em portais de notícias oferece inúmeras oportunidades para aprimorar a produção de conteúdo, aumentar o engajamento e melhorar a experiência do usuário. Veja abaixo:

1. Geração de Resumos de Textos

• Descrição: Utilizar IA para criar resumos automáticos de matérias jornalísticas, assim como o deste artigo, criado pela equipe da Niara. Faça um bom prompt para auxiliar a IA nesta geração e fique livre de plágio, pois ela vai resumir um conteúdo seu.
• Benefícios:
  • Aumento do Engajamento: Leitores podem rapidamente entender o conteúdo principal e decidir se desejam ler todo o artigo.
  • Economia de Tempo: Facilita a vida de leitores que possuem pouco tempo.
  • Melhor Experiência do Usuário: Oferece uma visão geral clara, melhorando a navegabilidade no site.

2. Transcrição e Resumo de Áudios e Vídeos

• Descrição: Aplicar IA para transcrever entrevistas ou podcasts e gerar resumos.
• Benefícios:
  • Acessibilidade: Facilita o acesso ao conteúdo para pessoas com deficiência auditiva.
  • Economia de Recursos: Isso vai gerar um ganho de produtividade enorme para a sua redação. Horas de trabalho em segundos!
  • SEO: Melhora a indexação nos mecanismos de busca, aumentando o tráfego orgânico. Mais matérias, mais oportunidades para você obter tráfego.
  • Reutilização de Conteúdo: Possibilita a criação de artigos baseados em transcrições e resumos.

3. Ouvir a Matéria – Áudio

• Descrição: em tempos de podcast e, em que o leitor faz diversas coisas ao mesmo tempo, nada melhor dar a possibilidade dele ouvir a notícia!
• Benefícios:
  • Engajamento: o usuário permanece por mais tempo na página.
  • Reutilização de Conteúdo: um novo formato baseado em matérias públicadas.

Veja abaixo, o exemplo do site de notícias Espanhol Clarin. Além do resumo, eles também utilizam áudio:

4. Obtenha informações de Áudios e Vídeos

• Descrição: chega de ficar vendo e revendo um vídeo para encontrar uma resposta. Faça o upload do vídeo ou informe o link e pergunte para a IA “em qual momento do vídeo o jogador x foi expulso?”, “quantas vezes o palestrante citou a palavra x durante a palestra?”
• Benefícios:
  • Economia de Recursos: deixe o cornojob com a IA e foque em escrever uma boa matéria!
  • Melhor Conteúdo: matérias mais completas e com curiosidades – que os leitores amam.
  • Agilidade: matérias finalizadas com mais rapidez e o resultado se traduz em mais acessos.

5. Geração de Imagens e Infográficos

• Descrição: Utilizar IA para criar imagens e infográficos que complementem matérias.
• Benefícios:
  • Atração Visual: Torna os artigos mais atraentes e fáceis de entender.
  • Economia de Recursos: Reduz o tempo e os custos associados à criação manual de gráficos e imagens. Basta você colar as informações na IA e pedir para ela gerar o material que você precisa.
  • Engajamento: Infográficos visualmente atraentes podem aumentar o tempo de permanência na página.

Utilizamos o Copilot do Bing para criar as imagens deste artigo.

para a imagem de capa, usamos o prompt: “um jornalista, na redação de um site de notícias, utilizando inteligência artificial para ajudar a escrever uma matéria”. Veja abaixo a imagem completa, sem edição:

6. Criação de Títulos e Subtítulos Otimizados

• Descrição: utilizar a IA da Niara para sugerir títulos e subtítulos atraentes e otimizados para SEO.
• Benefícios:
  • Melhora do SEO: Títulos otimizados melhoram o posicionamento e os cliques no resultado do Google.
  • Aumento da Taxa de Cliques no Google: Títulos mais atraentes podem aumentar o CTR das matérias na página de pesquisa do Google e no Google Discover.
  • Economia de Tempo: Reduz o tempo gasto por editores na criação de títulos. Basta pedir para o ChatSEO criar em segundos.

7. Geração de Relatórios

• Descrição: Utilizar a IA da Niara para gerar relatórios de eventos esportivos, finanças, saúde, etc. A Niara pode gerar matérias a partir de informações que você insere na ferramenta.
• Benefícios:
  • Rapidez: Publicar informações rapidamente, mantendo o portal atualizado.
  • Cobertura Abrangente: Permite a cobertura de eventos que seriam inviáveis de acompanhar manualmente.
  • Liberação de Recursos: Permite que jornalistas se concentrem em trabalhos mais analíticos e investigativos.

8. Geração de Conteúdo

• Descrição: estatísticas, relatórios, dados disponibilizados na internet podem ser rapidamente transformados em artigos.
• Benefícios:
  • Rapidez: Publicar informações rapidamente, mantendo o portal atualizado.
  • Cobertura Abrangente: Permite a cobertura de eventos que seriam inviáveis de acompanhar manualmente.
  • Liberação de Recursos: Permite que jornalistas se concentrem em trabalhos mais analíticos e investigativos.

Veja abaixo como facilmente o ChatSEO da Niara transformou dados do relatório da saúde em Alagoas em um texto completo!

Exemplo de geração de matéria da Niara, a partir de um relatório.

9. Personalização de Conteúdo

• Descrição: Utilizar IA da Niara para recomendar artigos personalizados com base em outros que já deram certo em seu portal. Veja o nosso vídeo tutorial ensinando você a utilizar dados do Google Analytics para obter sugestões de matérias.
• Benefícios:
  • Engajamento: Aumenta o tempo de permanência no site, pois os leitores encontram mais facilmente conteúdos de seu interesse.
  • Fidelização: Melhora a experiência do usuário, incentivando o retorno ao portal.
  • Aumento de Exibição no Google Discover: a exibição neste canal do Google é por interesse. Se você já sabe por quais temas o seu leitor se interessa, a probabilidade destes novos irem bem é altíssimo.

10. Monitoramento de Tendências e Análises

• Descrição: Utilizar IA para monitorar tendências de notícias e analisar dados de audiência.
• Benefícios:
  • Relevância: Ajuda a identificar tópicos de interesse em tempo real, permitindo a produção de conteúdo relevante.
  • Decisões Baseadas em Dados: Fornece insights valiosos que podem guiar a estratégia editorial.
  • Melhoria Contínua: Permite ajustes rápidos baseados em análises de desempenho e feedback do público.

11. Tradução Conteúdos

• Descrição: Utilizar IA da Niara para traduzir conteúdos para diferentes idiomas.
• Benefícios:
  • Economia de Tempo: Reduz a necessidade de tradutores humanos para conteúdos diários. Você pode utilizar a Niara para traduzir do alemão para português e ou do português para inglês, por exemplo.
  • Acesso Global: se o seu site de notícias publica ou gostaria de publicar matérias em outros idiomas, utilize a IA como sua assistente. Aumente o alcance do site para uma audiência global.

Trecho da política de IA do The New York Times, em tradução livre: “O The Times se tornará mais acessível a mais pessoas por meio de recursos como artigos dublados digitalmente, traduções para outros idiomas e usos de IA generativa que ainda não descobrimos.”

12. Assistentes Virtuais e Chatbots

• Descrição: Implementar assistentes virtuais para auxiliar usuários na navegação e na busca por notícias.
• Benefícios:
  • Interatividade: Melhora a interação com os usuários, respondendo perguntas e oferecendo sugestões de leitura.
  • Atendimento 24/7: Proporciona suporte contínuo, melhorando a experiência do usuário.
  • Recolhimento de Dados: Coleta dados sobre as preferências e comportamentos dos usuários, permitindo melhorias contínuas.

Nós, da Niara, prezamos por sua privacidade e segurança de dados. Não utilizamos informações inseridas na ferramenta para treinar a IA. Saiba mais no artigo “ChatGPT e API da OpenAI“, escrito pelo CTO da Niara, e também em nossa Política de Privacidade.

Conclusão

A preparação para a utilização de IA em um site de notícias é um processo multifacetado que exige planejamento estratégico, capacitação contínua, supervisão rigorosa e transparência. Com as práticas corretas, a IA pode ser uma poderosa aliada na produção de conteúdo jornalístico de alta qualidade, mantendo sempre o compromisso com a ética e a responsabilidade.

Ao seguir as orientações e boas práticas informadas neste artigo, você garante que seu portal esteja bem preparado para aproveitar ao máximo as vantagens oferecidas pela IA, enquanto minimiza os riscos associados.

Quer ajuda de nossos Especialistas para implementar a IA generativa em seu site de notícias? Envie uma mensagem para mim. Temos mais de 15 anos em Tecnologia e SEO, e estamos prontos para te atender.